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任9258

</p>2021中国成都国际智慧零售大会于10月26日在成都龙之梦酒店盛大启幕，大会由四川省工商业联合会指导，思尔福、四川省展示道具行业商会主办。零售品牌如何通过数字化升级，实现提效增能？本次大会邀请全国知名零售品牌企业及服务商共聚一堂，探讨零售业数字化新趋势！</p></p>大会上，香港电讯西南地区首席方案顾问周澈分享了“建设高性价比网络，助力新零售全球化布局”的主题演讲。他表示：新零售是未来企业的商业模式，AI、云计算能够最大化挖掘和运用“人-货-场”数据和基础设施资源的价值，逐步提升零售行业全流程的自动化和智能化程度。而互联网、专线网络、VPN网络等技术，将传统零售的人、货、场相互连接起来。</p>以下为香港电讯西南地区首席方案顾问周澈精彩演讲汇编：</p>1破局行业“至暗时刻”直面传统零售挑战首先，我们回顾一下新零售发展的历史，1852年，法国巴黎出现了第一家百货商店，这是第一次革命，1859年，美国大西洋和太平洋茶叶公司成立了第一家连锁企业，这是第二次革命，第三次革命是美国创办的超级市场，也就是我们超市的先驱，这是第三个革命，从2010年开始到现在，我们进行第四次革命，也就是新零售的革命。</p>这里说一下新零售的商业内核——运用AI和云计算等技术将传统零售的人、货、场三者之间联系起来，使三者数字化。为什么做新零售？就是要提升客户体验，节约成本。</p>我们看一下传统新零售面临哪些挑战，首先，我们的店铺数量众多，点多、面广，而且组成也非常复杂，里面有直营的，有加盟的，有合营的。其次，门店的分支缺乏IT人员的维护管理，大家知道IT人员非常紧缺，不可能每个门店配一个专人做一个IT的维护，这是不可能的，同时需求变化也非常频繁。第三点，大部分的分支接入都是采用互联网，还有4G等不太稳定的方式接入，网络的质量不太保证，门店经常遇到网络故障的问题，扫码等网上支付方式不能使用，所以对顾客的感知非常差。第四，现在新零售运用非常多的技术，包括移动支付、生物技术、大数据、AI，这些对网络和网络的安全提出了更高的要求。</p>我们传统组网技术面临哪些挑战呢？传统组网技术面临大数量企业的时候，要部署一些盒子等设备不现实，其次IT人员无法跟上，也就是不可能每个门店安排一个IT。第三，客户如果要组建自己的门店和总部的专线，按照之前传统的方式，只能购买更高品质的电路，也就是我们说的专线，二层三层的专线，但是这个成本非常高，这是阻碍新零售发展的因素之一。第四点，针对不同的需求，这些传统的组网只能提供单一的解决方案，不能很好地融合，其次，现在有很多的公司数据都上云或者使用SaaS的服务，传统的网络目前没有办法对云的方案做一些优化。</p></p>2“新”技术解决“老”痛点掀起全球网络革新风暴香港电讯有哪些解决途径呢，首先讲一下目前全球范围内最热门、运用最广泛的新技术SD-WAN。完整来讲，什么是SD-WAN软件定义广域网？SD-WAN控制器是核心所在，控制器一般部署在云端，它负责所有的网络策略以及网络管理、网络监控，所有的配置维护都在控制器里面，接着是硬件设备SD-WAN的路由器，这个设备部署在客户端，它一般作为SD-WAN网络的物理存在，它可以接入物理网络包括互联网，包括专线。软件层是SD-WAN的精粹所在，这个软件层可以通过软件去构建它的智能隧道，这是SD-WAN的精髓。总结下来，SD-WAN可以智能提高网络利用率，同时也可以利用Intel构建非常安全的网络，这样可以减少构建网络的成本。</p>首先，SD-WAN是集中化管理、集中化配置、集中化维护，客户可以通过我们统一分配的账号登录到它的界面，从界面里面可以管理网络，可以监控网络，可以配置、更改。可以构建自己的策略。</p>第二，选入方式简单，传统网络的选入一般通过路由器去做选择，但是SD-WAN执行的策略除了4层的端口外，它的域名非常丰富，可以提高使用效率。</p>第三，提供连接功能，我们的SD-WAN有多种优化技术，即使在网络条件不太好的条件下，都可以对网络进行优化从而保证质量，在网络丢包率达到2%的网络上，用我们SD-WAN的网络去构建一个视频会议的专网，这个视频会议仍然可以保持稳定没有马赛克。</p>第四，传统网络本身不具备监控功能，如果有监控的话，需要第三方的软件商提供一个软件的监控系统或者是一个运维的系统，而我们SD-WAN原生自带监控维护的功能，同时也可以出具详尽的报表，不需要客户额外设计开发。</p>第五点，传统网络建设运营成本高，也就是我们常说的专线成本相当高昂，SD-WAN可以用英特尔构建专网，成本比较低。</p></p>对于SD-WAN技术来讲，面对数量庞大的门店，可以通过统一的门户进行监控、管理、配置、维护，我们叫集中化网络部署，同时在配置的时候也可以利用模板，统一地配置以后，再下发到所有门店的设备上，这个效果比传统网络高很多。</p>针对门店的网络条件不一、网络质量无法保证的情况，我们同时从两方面去完美地解决它，第一，我们设备本身具有优化的算法。第二，我们在一些长途传输的场景，比如成都到北上广或者其它地方，在长途传输中的互联网质量一般很难得到保证，而香港电讯在大陆有自己的骨干网，那么客户可以通过互联网从我们的SD-WAN网关介入我们的骨干网，再从对方的网关进入互联网，再到目的地。举个例子，比如我要出去自驾游到景区去，那么我是不是先走一段直道，然后在高速的入口，我上高速，从高速到对端以后，在对端的收费站下了高速，再走景区的道路到达景区，这样是最经济又快捷的一个方式，当然全程从你的家到景区都走高速这也不现实，所以目前这种方式应该说是一个性价比非常高，而且最现实的一种技术手段。</p>3骨干网覆盖全球3000+城市产出世界级服务标准给大家介绍一下，香港电讯针对于连锁店、大型商超、连锁酒店等推出的产品——Managed-WIFI，就是给客户部署一套WIFI系统，但是它和客户自己去部署WIFI有什么不同呢？它是一个服务，不是卖硬件，对于客户来讲，有很多的门店，很多的分支结构，那如果要建这些WIFI是一个非常浩大的工程，要买非常多的设备，建一个专门的团队去部署、去管理、去运维，这个人力成本耗费太大。但这个是服务，如果客户交给我们来做，我们可以为客户把所有的WIFI做好，而客户只需要每月向我们支付服务的月租就可以了，客户也免去建固定资产的麻烦，所这个服务针对于有想要建立自己WIFI的这些公司是一个非常好的选择。</p></p>我们这个服务有几个特点，首先，为客户提供统一的WIFI管理门户，客户通过门户可以管理自己所有旗下门店的WIFI，同时也能看到运营的状态。其次，支持短信、微信、用户名密码以及协助扫码等多种认证方式，第三个比较关键，在我们提供公共WIFI服务的时候，一定要遵守国家管理规范，达到政府的监管要求。</p>介绍完以上这些方案以后，简单介绍一下香港电讯。作为领先的一站式ICT服务供货商，香港电讯以「挚诚为你」为服务理念，致力提供世界级服务标准的电讯应用方案。香港电讯具备丰富ICT知识的专业人才，提供7x24客户专业服务及一站式ICT解决方案，将先进的管理理念带到中国内地，实行网络管理一体化，确保对客户全程全网的统一管理，为客户提供优质服务。</p>香港电讯于大中华区为客户提供的ICT解决方案包括SD-WAN服务、IP VPN虚拟专用网、数据专线、互联网服务、MPCS多方通讯、基础设施管理网络服务及系统集成等，协助各类企业在大中华区开创业务。</p></p>以上是香港电讯西南地区首席方案顾问周澈带来的精彩演讲，在此，诚挚的感谢四川省工商业联合会的指导，以及各主办、协办单位、协会、合作媒体对2021中国成都国际智慧零售大会的大力支持与肯定，我们将继续砥砺前行，以匠心精神为您呈现更具价值、优质的大会，期待和您更好的相遇，明年再会~</p>






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