【工作职责】 独立承担数通产品技术服务工作,完成相关产品复杂任务,并能够指导他人 1、负责数通产品的技术支持、服务整体解决方案提供与推广、重大项目工程管理和实施等工作;2、对企业客户在产品及解决方案相关业务规划、系统集成设计、系统建设、日常运维方面的问题及咨询提供技术支持;
【任职要求】 业务技能要求:有效沟通能力:与基层客户有效沟通技术方案、项目计划和进度等,获得客户支持和认可。客户需求分析与引导能力:正确理解、有效分析和管理客户需求。技术问题解决能力:通过准确分析与定位,解决产品族复杂技术问题。专业知识要求:1:了解OSI参考模型,了解TCP/IP协议基本原理;了解以太网/二层交换/VLAN/STP/VRRP的工作原理;了解组播基本原理:2:掌握路由器、交换机产品软硬件安装及调测;掌握路由器、3:交换机关键特性的原理和配置;掌握产品的故障定位手段;了解产品相关规格。
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